ご利用ガイド

 

お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

Google Pay

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。

決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

Apple Pay

iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。

決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。

Amazon Pay

Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。

決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからAmazon Payをご選択ください。

また、Amazonアカウントでのアカウント作成も可能です。

PayPal

PayPalアカウントにご登録いただいているクレジットカード、デビットカードまたは銀行口座（口座振替）を利用してお支払いいただけます。

 あと払い(ペイディ)

 

メアドと携帯番号を入力し決済、お買い物の翌月1日～3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ、お支払い方法を選択後、翌月10日までにお支払いいただきます。

配送・送料について

配送業者: 佐川急便

お届け日数: ご注文・決済確認完了後、最短のお届け(１〜５営業日以内）にて発送いたします。

配送送料: 北海道沖縄は商品のサイズによって別途送料を頂戴しております。離島への配送は対応しておりません。それ以外の地域は送料無料です。

• 場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。

 

キャンセルについて

ご注文の出荷後の注文キャンセルにつきましては、基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

出荷前のキャンセルにつきましては、お問い合わせフォームよりご相談ください。

 

 

返品・交換条件について

【製品不具合の場合】
不具合とは未使用の状態で製品のサイズが異なる、欠陥や破損、変形が見られる等の事を指します。ただし、お客様が意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした不具合につきましては対象外とさせていただきます。
保証期間内に、商品の不良箇所がわかる写真をいただき、当店で不良の確認が取れた場合は、返金（一部～全額）の対応をさせていただきます。

【お客様の都合による返品】
ご購入より30日間、未開封の場合に限り一部返金を承ります。
まずはメールにてご相談ください。
lullapanda@record.co.jp
写真の提供をお願いする場合がございます。

●未使用かつ未開封の場合
・ご返品をご希望のお客様
商品がお客様の手元に到着してから30日間内のみ受理させていただきます。
お客様から元払いで商品をご返送いただいた場合、当店から商品を発送した時の送料、代引き手数料、梱包資材などを差し引いた金額をお客様に返金させていただきます。（送料無料の場合も含む）
・着払いでのご返品
当店へのご連絡がなく、お客様のご判断で着払いにて商品をご返送された場合、当店から往復送料、代引き手数料、梱包資材などを差し引いた金額をお客様に返金させていただきます。（送料無料の場合も含む）
・交換をご希望のお客様
ご返品手続き後に再度購入をお願い致します。

●開封済みの場合
ご返品や交換を一切お受けできませんので、大変申し訳ございませんがご了承ください。

【その他】
一度注文が完了するとキャンセル・変更ができず、注文いただいた住所に発送されます。
住所変更をした場合、転送にかかる費用はお客様にご負担いただきます。
商品が宛名不明により持ち戻りされた場合は往復送料および再入庫手数料を引いた金額を返金処理いたします。